Dienstleistungen

Individuelle Kundenbetreuung

MAVTech betreut seine Kunden über einen speziellen Kundendienst, der sich um alle Produkte kümmert, die verkauft oder vermietet wurden. Unsere Mitarbeiter nehmen sich jedes gemeldeten Problems an, analysieren es und untersuchen es gemeinsam mit dem technischen Team, um eine geeignete Lösung zu finden. Je nach Lieferzeiten der Zulieferer kann dabei ein schneller Austausch der defekten Komponenten erfolgen. Die vertragliche Garantie kann zudem durch entsprechende Zusatzvereinbarungen verlängert werden.

Entwurf und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen

Dank der Erfahrung und Kompetenz von MAVTech ist das Unternehmen in der Lage, hochmoderne und technologisch fortschrittliche UAV-Lösungen zu konzipieren, zu entwickeln und herzustellen – auf der Grundlage der vom Kunden vorgegebenen Spezifikationen hinsichtlich Kapazität und Leistungsparametern. Der Ansatz ist adaptiv: Projekte werden nach agilen Methoden umgesetzt, die eine enge, iterative Zusammenarbeit mit dem Kunden ermöglichen, bis ein oder mehrere gemeinsam getestete Prototypen realisiert sind. Selbstverständlich erfolgt dies unter strikter Einhaltung des Auftrags sowie der Vertraulichkeit, die durch die Unterzeichnung entsprechender NDA-Vereinbarungen gewährleistet wird.

Technische Dienstleistungen unter Einsatz von Drohnen

MAVTech bietet mit seinem Team aus Ingenieuren und Piloten im Auftrag seiner Kunden Dienstleistungen zur Überwachung und Beobachtung landwirtschaftlicher Flächen, Industrieanlagen, verschiedenster Infrastrukturen sowie öffentlicher Grünflächen an. Das Unternehmen verfügt über eine eigene Drohnenflotte, die mit unterschiedlichen Nutzlasten ausgestattet werden kann, darunter Kameras, Wärmebildkameras, hyperspektrale und multispektrale Sensoren sowie LiDAR-Systeme. MAVTech übernimmt zudem die Vorbereitung und Programmierung der Flugmissionen, bei denen große Mengen unterschiedlicher Daten erfasst werden können. Diese Daten werden anschließend mithilfe spezifischer Algorithmen und spezialisierter Softwareplattformen – die ebenfalls bereitgestellt werden – ausgewertet und in übersichtliche, für den Kunden leicht verständliche Berichte überführt. Kooperationsvereinbarungen mit führenden Akteuren der Branche wurden bereits getroffen.

Luftfahrtberatung und Unterstützung bei der Zertifizierung

MAVTech ist im Bereich der Beratung für ferngesteuerte Flugsysteme (SAPR) tätig und wurde seinerzeit von der ENAC (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile, italienische Zivilluftfahrtbehörde) zertifiziert. Das Unternehmen verfügt daher über fundierte Erfahrungen in diesem Bereich, insbesondere in der Entwicklung von Flugsicherheitsmanagementsystemen und in der Unterstützung von Endnutzern von „Drohnen” sowie von RPV- und UAV-Betreibern.

Unser Team unterstützt Kunden in den folgenden Bereichen:

• Risikobewertungen für bestimmte Missionen und betriebliche Anforderungen;
• Entwicklung von Betriebs-, Flug- und Wartungshandbüchern;
• Geschäfts- und Investitionspläne für RPAS, RPV und UAV für zivile Anwendungen.

Wir bieten zudem technische Unterstützung und Beratung für Versicherungsgesellschaften und Makler an.
Dank langjähriger Erfahrung und fundierter Kenntnisse der zivilen Lufttüchtigkeitsvorschriften kann MAVTech Unterstützung in den Bereichen Lufttüchtigkeit, Zertifizierung und Konstruktion leisten. Unser Team verfügt über umfassende Erfahrung in der Zertifizierung von Luftfahrzeugen mit unterschiedlichsten Plattformen und Ausrüstungen. Aufgrund dieser breiten Expertise sind wir in der Lage, unsere Kunden umfassend über die Auswirkungen auf die Lufttüchtigkeit sowie über die mit den gewählten Lösungen verbundenen Risiken zu beraten.

Daher können wir unsere Kunden auch in den folgenden Bereichen unterstützen:

• Überprüfung der Einhaltung der Zertifizierungsanforderungen;
• Entwicklung von Zertifizierungsstrategien und Präsentationen;
• Entwicklung von Sicherheitsbewertungen für bestehende Zertifizierungsprüfungen.

Ausbildung und Schulung von Drohnenpiloten

MAVTech verfügt über interne Kompetenzen, um Endnutzer in der Nutzung von Drohnen verschiedener Kategorien auszubilden und zu schulen. Dieser Service, der für alle verkauften und/oder vermieteten MAVTech-Drohnen stets verfügbar ist, ermöglicht es den Kunden, die Systeme eigenständig und sicher zu bedienen.

Allein reicht diese Schulung jedoch nicht aus, um eine Pilotenlizenz zu erwerben. In solchen Fällen organisiert MAVTech spezielle Schulungen, Fortbildungen und Trainings für angehende Bediener und Piloten, die mit der Nutzung unserer Produkte sowie allgemein mit ferngesteuerten Flugsystemen betraut sind. Ziel ist es, einen strukturierten und effektiven Weg zum Erwerb der entsprechenden Lizenzen zu gewährleisten.

In diesem Zusammenhang ist auch die Einrichtung einer eigenen Akademie vorgesehen.

Rechtliche Kompetenzen

MAVTech ist in folgenden Bereichen qualifiziert:

• Technische Beratung bei Flugunfällen in Strafverfahren im Auftrag der Staatsanwaltschaft.
• Technische Beratung bei Flugunfällen in Zivilverfahren im Auftrag der Gerichte.
• Technische Beratung für Unternehmen und Privatpersonen in Straf- und Zivilverfahren.

Alle Tätigkeiten werden nach den neuesten technischen Verfahren und Untersuchungsmethoden durchgeführt. Dabei nutzt das Unternehmen spezialisierte Instrumente zur Rekonstruktion von Ereignissen und Unfällen und erstellt detaillierte Berichte mit hochauflösender Dokumentation unter Einsatz modernster digitaler Technologien.

Darüber hinaus verfügt MAVTech über ein Team von Experten, das in die spezifischen Untersuchungs- und Analyseprozesse eingebunden ist.